常見問題

客人可以輕鬆地在我們網站的首頁找到標示為「自助購買」的按鈕。點擊後，您將能夠瀏覽各種精選的療程，隨意選擇自己感興趣的項目。將所選療程加入購物車後，請在結帳之前留意當月的特別優惠產品或可用的優惠卷，這樣可以享受額外的折扣和優惠。 若有任何疑問或需要協助，隨時可聯繫我們的客服團隊，我們樂意為您提供幫助！

在您完成購買後，請前往我們網站首頁的【自助預約】功能，輕鬆進行您的預約。在這裡，您可以根據療程介紹中的時間資訊選擇所需的療程時長。例如，如果您選擇的是【脫毛療程 - 30分鐘】的療程，只需點擊相應的選項，便可立即完成預約流程。 如在初次預約過程中有任何疑問或需要協助，可即聯繫我們的客服團隊，我們非常樂意解答您！

若需取消或更改預約，請提前24小時通知我們。您可以通過我們的客戶服務熱線與我們聯絡。我們會盡力滿足您的需求，並協助您重新安排時間。 每次預約後請準時到達分店，如客戶遲到，我們將視乎情況安排縮短療程時間或更改為其他可行時段。 假如在未提前通知的情況下沒有出席，SAYNOMORE有權扣除客人一次當天療程次數。

所有療程自購買日起有效期為12個月。在此期間，如未能使用療程或剩餘的療程次數，將視為自動放棄，且恕不提供退款或補療服務。 然而，我們深知有時會遇到特殊情況；若客戶因為身體不適而無法在有效期內使用療程，請提供相關的醫療證明文件。您可以在有效期結束前，以電郵或書面形式提交申請，我們的團隊將會進行審批，並根據您的情況為您延長使用期限。我們始終希望為每位客戶提供靈活的解決方案，確保您能夠充分享受我們的服務。